Kindle退出中国,数百万用户何去何从?
“从现在开始,每一位用户都要做好和Kindle告别的心理准备,尽管我们希望这是一场漫长的告别。”一月初“Kindle或退出中国市场”冲上微博热搜时,我们曾如此写道。没想到的是,仅仅五个月后,我们就迎来了这场猝不及防的告别。
想必昨天下午你的微博、豆瓣、朋友圈已经被这一“噩耗”刷屏——亚马逊即日起停止向供应商供货Kindle,一年之后停止中国Kindle电子书店的运营,两年后停止国内Kindle用户的邮箱推送服务。
从2019年停止纸质书业务,到2021年天猫旗舰店闭店,Kindle新品国内“断供”,如今亚马逊同时撤出中国的Kindle硬件、内容业务,只留给数百万用户一个毅然决然的背影。追溯亚马逊有条不紊的撤退节奏,我们惊觉这真的是一场“漫长的告别”,漫长到我们以为永远不会到来。
Kindle不在了,我的生活崩塌了一块
早在年初,各家媒体就已迫不及待为Kindle书写“讣闻”,追踪它如何从年销百万到黯然离场。其实,作为普通用户,我们何尝不知道“一半盖泡面,一半挂闲鱼”的产品注定行之不远,何尝不清楚Kindle在微信读书面前毫无还手之力,何尝不明白“硬件亏本,内容盈利”的商业模式在国内已经难以为继。
当其他媒体都在总结Kindle的失败教训——产品落伍于时代,内容运营不够本土化,固守封闭商业模式——我们却不愿跟风踩踏以显自己的“后见之明”。正如一位资深用户的感慨:“如果要数落Kindle的毛病,我可以坐下来吐槽三天三夜。但是!但是Kindle不在了,意味着我的生活有很大一块崩塌了,需要垒石重建了。”
虽然Kindle的墓志铭上难逃“泡面盖”的标签,但是对于真正物尽其用的读者而言,这种铺天盖地的调侃无异于伤口撒盐。毕竟,Kindle曾经改变过无数人的生活,曾经是我们随身携带的“天堂”,曾经跟随我们在人生旅途中辗转沉浮,曾经承载了我们与他人的种种情愫(几天前,还有网友用藏在Kindle里七年的戒指向女友求婚)。
正是Kindle硬件的“不思进取”,才成就了它与很多人的长情陪伴,成为我们一大段人生的见证者。如今,随着Kindle一同离去的,还有我们无所依托、终将飘散的青春记忆。
电纸书的体验标杆,电子书市场的拓荒者
艾柯在《别想摆脱书》中曾这样赞美书籍:“书就如勺子、斧头、轮子或剪刀。一经造出,就臻于完美,你不能把一把勺子做得更像勺子。”这句话同样适用于“复刻纸质书”的Kindle,也注定了其在手机时代的末路。
相比之下,国产厂商在硬件参数、软件系统上的升级比拼,则是在用手机的思维来做电纸书。这么多年过去了,在屏幕对比度、灰阶表现、残影控制等方面,Kindle在国内依然没有敌手(仅一个灰阶抖动,国产厂商在今年才刚刚追平)。不仅如此,Kindle的X-Ray、生词标注等阅读辅助功能,也至今未见有国内厂商跟进。
从2007年发布至今,Kindle在阅读体验上专注精进,媲美纸书同时超越了纸书。这也是为什么后来者始终无法撼动Kindle在用户心中的地位。
2013年进入中国时,Kindle是盗版遍地的电子书市场的拓荒者。2014年,我们曾经邀请过Kindle中国核心团队做分享。为了让正版电子书在国内落地生根,他们一家一家拜访出版社,从头解释Kindle是什么(“什么?蝌蚪?”),扭转从业者对于电子书=盗版的偏见;将国际上最严格的电子化、数字化标准带到国内,每一本电子书都要经过三次识别,四次校对,三次组版,四次复查;向常州华文专门定制一款华文宋体,经历十三次修改,务求与纸书字体有所区别,做到更漂亮、更娟秀、更优雅……
国内电子书市场后来的蓬勃兴起,离不开这群Kindle人的筚路蓝缕之功。然而,Kindle“硬件+内容”的商业模式一开始就面临水土不服。
为了获得出版方的支持,Kindle电子书无法采取“薄利多销”模式,定价并未与纸书拉开距离,尤其是在国内图书定价远低于国外的背景之下。而国内主流用户也很难接受为虚拟内容付费,虽然Kindle堪称市场营销经典案例,但更多用户只是硬件使用者,而非内容消费者。
2018年时,亚马逊曾公布国内Kindle销量累计数百万台,成为全球第一大市场,但却并未公布电子书的销量。读客文化的招股书曾经披露过数字图书在亚马逊平台的销售情况,从2018年之后有明显的下降趋势,这可能要归因于“降维打击者”微信读书的出现,媲美纸书的阅读体验,终究不敌无门槛的“数字图书馆”与社交阅读体验。
Kindle离开,数百万用户何去何从?
由于硬件与内容的深度绑定,电子书店的关闭意味着数百万用户手中的Kindle将成“板砖”。就像书籍的永久可读性一样,理论上Kindle用户也获得了同样的承诺。哪怕亚马逊留出了一年的缓冲期,两年的下载期,关闭书店依然是对所有国内Kindle用户的“背叛”。在唏嘘感叹之余,已经有用户准备拿起法律武器捍卫自己的合法权益。
在Kindle吧,一位购买过三台Kindle和近700本书的用户表示无法接受亚马逊的处理方案,已经写信向亚马逊质询,更有用户选择直接向12315投诉。
然而,只要查询《Kindle商店使用条件》就会发现,亚马逊早已为自己留好了退路——“Kindle内容由内容提供商向您提供许可,而非向您出售。我们可以在任何时间不经通知而变更、暂停或中断全部或部分服务,包括在服务中增加或去除订阅内容。”换言之,Kindle只是一个随时可能打烊的租书店——借用张佳玮的比喻——如今老板催促我们“看差不多啦?要关门啦!”
因此,即使用户密集投诉,恐怕还是难以留住Kindle书店。很多用户提到的解决方案是Kindle与其他电子书店合作。毕竟,此前Kindle曾经与中国移动联合推出过可以登陆咪咕书城的版本。然而,这涉及系统底层的深度定制,而非通过系统升级就能实现。目前,亚马逊唯一能做的“补救措施”可能是提升浏览器体验,从而更好地支持微信读书网页版。
关闭电子书商店,不仅意味着亚马逊9年的耕耘前功尽弃,也是在把Kindle用户推向盗版的怀抱。作为正版电子书市场的开拓者,却间接助长了盗版电子书的泛滥,对Kindle来说如同一个苦涩的玩笑。一方面,网上流传的新书盗版资源,相当一部分来自于中亚书店的破解;另一方面,Kindle成为了无数读者的盗版阅读器,与其初衷背道而驰。
直到微信读书全场畅读模式的出现,越来越多人才开始告别盗版资源。只是这建立在腾讯财大气粗的补贴,以及出版商“一盘散沙”的弱势地位之上,随着微信读书“免费时代”终结,盗版风潮恐怕会有卷土重来之势。
Kindle电子书商店的关闭,在让无数正版电子书用户无路可走的同时,也截断了盗版书资源的流出。“功过”能否相抵,我们还将继续观察Kindle落幕后的“余震”。
Kindle宣布退出中国之后,不少“Kindle难民”第一时间涌入电纸书吧寻找“平替”。在此之前,这两个贴吧是互不交涉的平行宇宙。毕竟,大部分Kindle用户都是“只知有Kindle,不知有电纸书”(Kindle吧有75万人,是电纸书吧的10倍以上)。
国内电纸书市场的兴起,作为大众消费品的Kindle当记头功。Kindle的离场固然意味着国内厂商的春天来临,却也意味着电纸书从公众视野中渐渐消失,离开了Kindle的“普及效应”,电纸书小众市场的“内卷”将会愈演愈烈。
或许,Kindle终究只是纸质书与手机阅读之间的“过渡产品”,我们很难再找到另一个功能纯粹的替代品。从此以后,国内的纸书爱好者和电子书用户终会分道扬镳,各安其位,曾经的Kindle仿佛只是一个美丽的幻梦。
你与Kindle之间有过哪些故事?欢迎留言告诉我们,一起送它最后一程。